حذف الحساب
كيف تحذف حسابك في تطبيق إيجار تك، وما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به.
01الطريقة الأولى: من داخل التطبيق
- افتح تطبيق إيجار تك وسجّل الدخول برقم جوالك.
- انتقل إلى تبويب حسابي (الملف الشخصي).
- اختر حذف الحساب ثم أكّد الحذف.
يُنفَّذ الحذف فورًا ويتم تسجيل خروجك من التطبيق، ولا يمكن استعادة الحساب بعد ذلك.
02الطريقة الثانية: طلب الحذف دون التطبيق
إذا لم يعد التطبيق متاحًا لديك، يمكنك تسجيل الدخول من المتصفح على app.ejartech.com ثم الملف الشخصي ← حذف الحساب.
أو أرسل طلب الحذف إلى support@ejartech.com أو عبر واتساب +966 55 993 5590 مع ذكر رقم الجوال المسجّل في حسابك. ننفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل بعد التحقق من هويتك، ونؤكد لك إتمامه.
03البيانات التي تُحذف
- الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد.
- رقم الهوية وصورة رخصة القيادة وصورة الملف الشخصي.
- العناوين المحفوظة والمفضلة والإشعارات وإعدادات الحساب.
- معرّف الجهاز المستخدم لإرسال الإشعارات.
- بيانات تسجيل الدخول، فلا يعود بالإمكان الدخول إلى الحساب.
04البيانات التي يُحتفظ بها مؤقتًا
تُحفَظ سجلات الحجوزات والعقود والفواتير والمدفوعات للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة العربية السعودية، بصورة لا تُستخدم لأي غرض آخر، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها. وقد نحتفظ بما يلزم لمنع الاحتيال أو للامتثال لطلب نظامي صادر من جهة مختصة.
05Delete your EjarTech account (English)
This page applies to customer accounts of the EjarTech (إيجار تك) mobile app, published by Content Co.
- In the app: sign in, open the Profile tab, tap Delete account and confirm. Deletion is immediate and permanent.
- Without the app: sign in at app.ejartech.com → Profile → Delete account, or email support@ejartech.com (or WhatsApp +966 55 993 5590) from your registered phone number or email. Requests are completed within 7 business days after identity verification.
- Deleted data: name, phone number, email, date of birth, national ID number, driving licence photo, profile photo, saved addresses, favourites, notifications, device push token and login credentials.
- Retained data: booking, contract, invoice and payment records are kept only for the period required by Saudi accounting and tax regulations, then deleted or anonymised. Data needed for fraud prevention or a lawful request from a competent authority may also be retained.