سياسة الخصوصية

1. من نحن

تطبيق إيجار تك ("إيجار تك"، "نحن") هو تطبيق لتأجير السيارات في المملكة العربية السعودية. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.

باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم ورقم الجوال (يتم التحقق منه عبر رمز OTP).
• بيانات الحجز: السيارة المختارة، تواريخ الاستئجار، عنوان التوصيل/الاستلام.
• الموقع الجغرافي: لعرض الفروع ونقاط التوصيل القريبة على الخريطة (بإذنك فقط).
• بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابة HyperPay المعتمدة (PCI DSS) ومزوّدي التقسيط تابي وتمارا. نحن لا نخزّن أرقام بطاقاتك.
• بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، معرّفات الإشعارات، وسجلات الأداء لتحسين الخدمة.

3. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك والتحقق من هويتك عبر رمز التأكيد.
• معالجة الحجوزات والمدفوعات وإصدار الفواتير.
• تقديم خدمة التوصيل والاستلام وعرض أقرب الفروع.
• إرسال إشعارات حالة الحجز والعروض (يمكنك إيقافها).
• تحسين الأداء والأمان ومنع الاحتيال.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيل التطبيق: بوابة الدفع HyperPay، مزوّدو التقسيط (تابي، تمارا)، ومزوّدو الخرائط والإشعارات، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو عند طلب جهة نظامية مختصة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا وبالقدر اللازم للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر البريد أدناه.

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• سحب موافقتك على الموقع أو الإشعارات من إعدادات جهازك.

7. الأمان وموقع البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. تُعالَج المدفوعات عبر بوابة معتمدة PCI DSS. تُخزَّن البيانات وتُعالَج بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصّص للبالغين القادرين على إبرام عقود الإيجار. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون السن النظامية.

9. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك، تواصل معنا عبر البريد: support@ejartech.sa